Cuándo uno se dedica a vender, a veces olvida, que está tratando con personas y se centra tanto en el resultado, que olvida lo importante, conectar con el cliente.
Una buena relación, conexión o cómo quieras llamarlo, con tu cliente, te va a permitir varias cosas:
- conocerlo mejor
- que te conozca mejor
- confianza
- entendimiento
- complicidad
- buenos momentos y recuerdos
- y, por supuesto, excelentes resultados.
Las relaciones, comerciales y personales, se construyen, es decir, requieren tiempo, dedicación y esfuerzo, una vez construida a que mantenerla y cultivarla. Y de cómo hacerlo, de cómo construir una sólida relación con tus clientes, te hablo esta semana.
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