En este episodio del Podcast de las Ventas, te hablo sobre la importancia de diferenciarte por valor en lugar de por precio.
En un escenario en el que los precios están aumentando constantemente, es fundamental saber justificar esos aumentos y aportar valor para que los clientes elijan comprarte no por el precio, sino por lo que les ofreces.
Competir por precio es una carrera que nunca ganarás, siempre habrá alguien dispuesto a ofrecer un precio más bajo. En cambio, diferenciarse por valor es la clave para destacar en el mercado y mantenerse en el tiempo.
Pero, ¿cómo se logra esto?
Cuando hablo de valor, no necesariamente me refiero a un costo económico. El valor puede manifestarse en diferentes aspectos, como el servicio, la atención al cliente, la postventa, entre otros.
Por ejemplo, en mi curso «Simplemente Vende», yo misma brindo el soporte, lo cual añade un valor adicional, ya que los alumnos cuentan con mi experiencia en ventas. Esto marca la diferencia frente a otros cursos en los que el soporte es brindado por personal administrativo.
El valor es aquello que el cliente percibe como adicional a lo estándar que espera recibir por ese precio. Cuando logras transmitir que tu producto o servicio vale más de lo que están pagando, el cliente siente que está obteniendo una oferta más barata de lo que debería ser.
Esto no implica necesariamente que debas vender más barato o que te cueste más dinero. Puedes implementar distintos sistemas que hagan que el valor diferencial que aportas en cada venta no represente un costo elevado para ti.
Diferenciarse por valor es la única forma de garantizar que tu negocio se mantenga a lo largo del tiempo. Si te enfocas únicamente en competir por precio, estás condenado a perder la carrera. En cambio, diferenciarte por el valor que aportas te posiciona como un profesional de calidad y hace que tu empresa destaque.
Es posible que no ganes todas las oportunidades, ya que habrá clientes que prioricen únicamente el precio. Sin embargo, es importante mantenerte firme en tus valores y no bajar tus precios por debajo de lo que consideras justo.
Esto te posiciona como un profesional comprometido con la calidad y ayuda a construir una reputación sólida.
No debes dar por perdida ninguna oportunidad hasta que esté definitivamente cerrada. Persistir y perseguir a los clientes puede dar resultados positivos, como me ha sucedido en el pasado.
Recuerdo una ocasión en la que estuve persiguiendo a un cliente durante un año, ofreciéndole valor y demostrándole que estaba dispuesta a acompañarlo en todo el proceso.
A pesar de no ser la opción más económica, logramos ganar su confianza y obtuvimos el proyecto.
En resumen, diferenciarse por valor es esencial para destacar en el mercado sin competir únicamente por precio. Aportar valor adicional a tus clientes, ya sea en términos de servicio, atención personalizada o postventa, te posiciona como un profesional de calidad y hace que sientan que están obteniendo más de lo que están pagando.
Gracias por acompañarme en este episodio y recuerda que solo a través de la diferenciación por valor podrás destacar en el mercado y garantizar el éxito de tu negocio.
¡Nos vemos en el próximo episodio del Podcast de las Ventas!
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