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IA: ¿Herramienta o Amenaza? Reflexiones sobre su papel en la evolución

Si te soy honesta, siempre me ha intrigado cómo, frente a cada avance, innovación o salto revolucionario en la evolución, surgen dos perspectivas contrastantes:

  • Una que valora las ventajas del progreso.
  • Otra que demoniza y critica dicho avance.

En el caso de la Inteligencia Artificial, desconozco si Matrix ha influido de alguna manera, resulta llamativo cómo podemos polarizarnos, ya sea hacia el Polo Norte o el Polo Sur.

Desde mi perspectiva personal, considero que la vida rara vez es simplemente blanca o negra. Aunque en algunos aspectos sí lo sea, en su mayoría, nos encontramos en una zona de grises.

Ah, el gris… a menudo es visto como insípido y carente de personalidad. No obstante, en el contexto que trato hoy, el gris representa un término medio. La mayoría de las personas no son cobardes ni temerarias (el extremo opuesto de la cobardía), sino que residen en esa zona intermedia… el gris (sí, suena poco sexy).

Regresando a la Inteligencia Artificial, desde mi punto de vista personal y sin haber profundizado en exceso, la veo como una herramienta.

¿Herramienta? Sí, al igual que cualquier herramienta, para mí es neutra. No me imagino a un martillo tomando partido a favor o en contra de los humanos.

El asunto radica en el uso que se le da a esta herramienta. Y ahí entra en juego «el dilema». Al igual que cualquier otro descubrimiento, incluso si se ideó para el bien, como sucedió con la dinamita, una herramienta puede emplearse tanto para el bien como para el mal. Incluso Alfred Nobel sabía que la dinamita mostraría su rostro benevolente o destructivo dependiendo de quién la utilizara y con qué propósito.

Toda herramienta que prometa aumentar la productividad es digna de mi consideración; incluso estoy dispuesta a invertir en ellas si veo su potencial. Quizás te parezca extraño, pero sigo pagando por libros, música y aplicaciones. Es parte de mi naturaleza y coherencia.

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Soy una firme defensora del «Facilita tu vida», abrazando diversas herramientas, hábitos o lo que sea que haga la vida y el trabajo más sencillos y mejores.

Dicho esto, defiendo el uso del sentido común y la inteligencia, vamos de la cabeza, la tuya y la mía. Ese «sentidiño», como se dice en Galicia.

Verás, aunque hago uso de herramientas de inteligencia artificial, sobre todo, empleo mi discernimiento. No redacto publicaciones ni grabo podcasts con IA, ya que eso anularía mi identidad. Lo que valoro, en mi caso, es buscar información, nuevas ideas o resúmenes basados en el contenido de El Podcast de las Ventas.

Imagina por un momento que pudieras acceder a una herramienta, incluso una basada en Inteligencia Artificial, que te ayude en tu labor comercial. Observa el matiz: no que realice el trabajo por ti, sino que lo facilite.

¿Sabes una cosa?, estoy considerando algo así, pero como mencioné en la edición anterior de la newsletter, primero un objetivo y luego el otro.

En resumen, este artículo no busca que tomes posición a favor o en contra de la IA, ni yo lo hago. La vida es dinámica y evoluciona, lo cual es maravilloso, ya que nos permite cambiar de opinión conforme obtenemos más información.

¿Harías algo por mí? Si eres de quienes ven la IA como una amenaza, te pido que por unos minutos la consideres como una herramienta, al igual que lo fue la rueda, la dinamita, el fuego, el teléfono móvil, los ordenadores. Y lo mismo al contrario, si eres de los que solo le ves ventajas, dale una pensada para analizar sus riesgos. A mi me encanta ver siempre las dos caras de la misma moneda.

Hasta la próxima semana.

Marta de Francisco

Ética Comercial

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