Llevo más de 30 años vendiendo y si hay algo que he aprendido es que el tiempo es el recurso más escaso que tenemos. Por eso, cuando me preguntan si merece la pena invertir tiempo en aprender a usar inteligencia artificial, mi respuesta es rotunda: sí, pero solo si lo haces bien.
No te voy a prometer que vas a ahorrar 10 horas semanales con tres herramientas mágicas. Depende de cómo las uses, de tu curva de aprendizaje y de cuánto tiempo dediques a educar estas herramientas. Lo que sí puedo decirte es que, bien utilizadas, estas tres herramientas pueden ahorrarte horas a la semana en tareas que ahora haces manualmente: investigar clientes, transcribir reuniones, buscar información dispersa en mil sitios.
Y lo más importante: ese tiempo que recuperas no solo es tiempo ahorrado, es tiempo que puedes invertir en preparar mejores propuestas, en pensar estrategia o, simplemente, en respirar sin la sensación de que siempre vas con el agua al cuello.
ChatGPT y Claude: tu asistente de investigación comercial
Voy a ser clara: si usas el entorno de Google, ya tienes Gemini. Si trabajas con Microsoft, tienes Copilot. Pero entre tú y yo, todavía están un poco verdes y no todo el mundo tiene acceso completo porque se van desplegando poco a poco según planes.
Por eso te recomiendo ChatGPT o Claude. Son asistentes conversacionales basados en lenguaje natural que te van a ayudar en dos áreas fundamentales: investigación comercial y redacción de correos.
Investigación previa a reuniones
Antes de cualquier reunión importante, necesitas saber con quién te vas a sentar. Y no me refiero solo al nombre del contacto, sino a entender la empresa: su EBITDA, evolución de resultados, número de empleados, noticias de los últimos seis meses, principales retos del sector, posible relación con tu competencia.
Esta información que antes te llevaba más de una hora buscar en Google, LinkedIn, webs corporativas y noticias del sector, ahora puedes tenerla en 10-15 minutos con un prompt bien construido.
Por ejemplo: «Analiza esta empresa [URL], del sector [X]. Dime las noticias de los últimos seis meses, principales retos del sector, evolución del EBITDA, número de empleados y posibles necesidades desde el punto de vista de [tu producto/servicio]. Sé estricto con las fuentes y dame las referencias.»
Yo uso ChatGPT para la parte de investigación porque es más ágil buscando información externa. Claude lo uso más para refinar documentos largos o extraer información literal de documentos sin que se invente cosas.
La clave está en trabajar con chats separados para cada cliente. Así vas educando a la herramienta en el contexto de cada cuenta y cada vez la información es más ajustada y útil.
Redacción de correos y seguimientos
Después de una reunión, muchas veces tienes que enviar un correo de seguimiento. La IA puede ayudarte a estructurarlo, a ajustar el tono y a personalizar el mensaje según lo que se trató en la reunión.
Puedes pedirle que te ayude a redactar correos de prospección analizando el perfil de LinkedIn del contacto, a crear argumentarios ajustados a objeciones específicas o a generar ideas para acercarte a nuevos interlocutores dentro de la organización.
Ojo: no se trata de copiar y pegar. Se trata de tener una base sólida sobre la que trabajar y ajustar a tu tono. Por eso es fundamental que eduques a la herramienta en cómo te expresas tú.
Transcripciones automáticas: deja de tomar notas durante las reuniones
Este es uno de los usos más prácticos y directos que le doy a la IA en mi día a día. Herramientas como Zoom AI Companion o Microsoft Copilot transcriben automáticamente tus reuniones y te dan un resumen con los temas tratados, acuerdos adoptados y siguientes pasos.
¿Por qué esto es tan valioso? Porque te permite estar presente en la conversación. Ya no tienes que estar pendiente de anotar cada detalle, puedes escuchar de verdad, hacer preguntas, conectar con tu cliente. Y después, con calma, revisas la transcripción, extraes lo importante y lo organizas.
Además, si archivas estas transcripciones en Notion o las subes a Notebook LM, puedes recuperar cualquier información en segundos. «¿Qué me dijo este cliente hace tres semanas sobre presupuesto?» Búsqueda rápida y lo tienes.
Es fundamental, y esto lo digo muy en serio, que pidas siempre permiso antes de grabar. La confianza con el cliente va por delante de cualquier herramienta. Infórmale de que vas a grabar, explícale que es para no perder detalle y asegúrate de que está cómodo con ello.
Notion: tu segundo cerebro comercial
Más allá de la investigación y las transcripciones, está la gestión diaria de información. Y aquí es donde Notion marca una diferencia brutal en productividad y en sensación de control.
Yo utilizo Notion para organizarlo todo: cuentas, contactos, tareas, notas de reuniones, resúmenes de formaciones, seguimiento de metas, planificación semanal. Todo. Las notas de mis podcasts están en Notion. Las publicaciones de redes sociales. Mi CRM propio. Todo está ahí.
¿Por qué Notion y no otra herramienta? Por su buscador. Yo soy fan del papel, pero el problema del papel es que no tiene buscador. Con Notion, cualquier información que necesites está a una búsqueda de distancia.
Y si además le añades la IA integrada de Notion (que sí, hay que pagarla aparte incluso si ya pagas Claude), puedes pedirle que te saque ideas cruzando todas tus notas, que te diga qué cuentas llevas sin contactar más de dos semanas, que correlacione información con datos externos del mercado.
Por ejemplo, si tienes todas tus cuentas organizadas en Notion con plantillas, puedes preguntarle cuál es la evolución natural de un cliente analizando todas las notas que has ido metiendo a lo largo de meses. O pedirle que te genere un resumen de 25 URLs que has ido guardando sobre un sector concreto.
Lo empecé a usar hace cinco años precisamente por el buscador. Y ahora, con la IA integrada, es como tener un asistente que conoce todo tu histórico comercial y puede ayudarte a tomar mejores decisiones.
¿Cuánto cuesta todo esto?
Vale, ahora me dirás: «Marta, ¿cuánta pasta me tengo que dejar en esto?»
ChatGPT tiene una versión nueva que, si no le pides código ni generación de vídeo, está en unos 10-20 euros al mes. Claude está en 20 dólares al mes. Notion tiene versión gratuita y la IA integrada depende del plan, desde 6 euros. Perplexity anda entre 10 y 20 euros mensuales.
Es decir, podrías estar gastándote entre 40-50 euros al mes en herramientas de IA. Tú me dirás que es una barbaridad de dinero.
Yo te digo: si te ahorras 7-10 horas a la semana, haz el cálculo. Si facturas 50 euros la hora y recuperas 500 euros por semana en tiempo productivo, ¿cuánto vale esa inversión?
No te voy a hacer ningún cálculo de ROI porque tiene una curva de aprendizaje. Hasta que consigues que funcione bien, necesitas tiempo. Y depende de cómo evolucione la IA, a veces lo que has aprendido cambia. Pero la inversión en tiempo que recuperas merece la pena.
Plan de acción para empezar esta semana
No hagas todo a la vez. La parálisis por desbordamiento es real. Quieres hacer tanto que acabas colapsando y no haces nada.
Mi recomendación:
Semana 1: Elige una herramienta. ChatGPT o Claude, versión gratuita. Úsala para investigar una empresa antes de tu próxima reunión. Solo eso.
Semana 2: Transcribe una reunión. Descárgate la transcripción y súbela a la IA. Hazle preguntas sobre lo que se trató. Familiarízate con cómo funciona.
Semana 3: Abre Notion. Empieza con páginas limpias, sin complicarte con bases de datos. Copia y pega información. Ya irás aprendiendo.
No te pierdas en la vorágine. Notion es un mar inmenso, pero no necesitas dominar todo para sacarle partido.
Y un último tip: cuando lleves un tiempo usando estas herramientas, pregúntales cuál es tu tono y tu manera de hablar. Es una forma estupenda de tener feedback de cómo te estás expresando y de verificar que están entendiendo tu estilo. Si tienes claro tu tono, cada vez que se lo recuerdas a la IA, será más fácil que siga tu manera de comunicar.
Conclusión
La inteligencia artificial no va a vender por ti. No sustituye tu experiencia, tu criterio ni tu capacidad de conectar con clientes. Pero sí puede ayudarte a trabajar de forma más eficiente, a recuperar tiempo y a llegar más preparado a cada conversación comercial.
Empieza poco a poco. Elige una herramienta. Dale tiempo. Edúcala. Y ve incorporando otras cuando ya domines la primera.
El objetivo no es automatizar por automatizar. Es liberar tiempo para lo que realmente importa: vender con criterio, construir relaciones de confianza y tener espacio para pensar estrategia en vez de ahogarte en tareas operativas.
Si decides arrancar esta semana, cuéntame cómo te va. Nos leemos en el siguiente episodio.
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Hasta la próxima.
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